Agente Equipajes (Call Center)

Nombre de la empresa:

Globalia

Ya no se aceptan más candidaturas para esta oferta.

Ubicación

Población:	Palma De Mallorca ( Parc Bit)
Provincia:	Illes Balears
País:	España

Descripción

Puesto vacante:

Agente Equipajes (Call Center)

Categorías:

Atención a clientes - Atención al cliente

Nivel:

Empleado

Número de vacantes:

Descripción de la oferta:

Globalia Call Center selecciona agentes de equipajes para nuevo servicio de atención al cliente.

Sus principales funciones serán:
- Atención telefónica a los clientes directos de la empresa handling de la compañía en relación a su equipaje.
- Resolución de incidencias relacionadas del equipaje extraviado.
- Se recibirán llamadas de diferentes aeropuertos.

Las personas seleccionadas deben tener disponibilidad de realizar un curso de formación que comienza el 19/05/08, con una duración de 2 semanas. La primera es un curso sobre el sistema de pérdida de equipaje ( World Tracer) y partir de la segunda ya están contratados.

Ventajas que ofrece Globalia:
- Descuentos en viajes, vuelos, hoteles, alquileres de coche y otros beneficios sociales.
- Facilidades en la contratación de seguros médicos y financieros.
- Política basada en la promoción interna.

Requisitos

Estudios mínimos:	Formación Profesional Grado Medio - Hostelería y Turismo
Experiencia mínima:	No Requerida
Imprescindible residente en:	Provincia Puesto Vacante
Requisitos mínimos:	- Estudios relacionados con el sector turístico - Imprescindible poseer alguno de los siguientes idiomas: Francés Alto / Italiano Alto - Valorable sistema de World Tracer - Ofimática a nivel usuario - Imprescindible tener disponibilidad para realizar el curso. - Orientación al servicio al cliente, habilidades comunicativas y de venta - Disponibilidad para trabajar a turnos rotativos de L-D por la mañana y tarde

Contrato

Tipo de contrato:	De duración determinada
Duración:	6 meses inicial
Jornada laboral:	Intensiva - Indiferente
Horario:	Turnos intensivos. Servicio de 08:00h a 24:00h

Salario

Salario:	900 € - 900 € Bruto/mes
Comisiones / incentivos:	Existen incentivos en función de las ventas